ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS


A megvalósított képzések résztvevői elégedettség mérésének átlaga:

Elégedettségmérő kérdőív

1. Mennyire elégedett az elvégzett képzés elméleti részének oktatóival?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2. Mennyire elégedett az elvégzett képzés gyakorlati részének oktatóival?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3. Mennyire elégedett a képzéshez biztosított tananyagok színvonalával?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4. Mennyire elégedett a gyakorlati képzés színvonalával?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5. Mennyire feleltek meg elvárásainak a tudása ellenőrzésére alkalmazott módszerek?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

6. Mennyire elégedett a képző intézmény által biztosított infrastrukturális feltételekkel? (oktatástechnikai eszközök, gyakorlati képzés tárgyi feltételei, berendezés, fűtés, világítás, higiénia stb.)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

7. Mennyire elégedett a képző intézménynek a képzés megszervezésével összefüggő tevékenységével?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

8. Mennyire elégedett a képző intézmény ügyfélszolgálati tevékenységével?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

9. Mennyire felelt meg elvárásainak a képzés összességében?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

* A kérdésre adandó válasz esetében a számok emelkedő sorrendje az elégedettség mértékének növekedését jelzi.



2019. év befejeződött tanfolyamok esetében az elégedettségmérés átlaga képzési programonként:

Képzési program
megnevezése
1. kérdés átlaga 2. kérdés átlaga 3. kérdés átlaga 4. kérdés átlaga 5. kérdés átlaga 6. kérdés átlaga 7. kérdés átlaga 8. kérdés átlaga 9. kérdés átlaga
Általános angol nyelv KER C1 szint 9,5 9,5 9,67 9,67 9,38 8,79 8,92 9,17 9,38
Első lépések a digitális világba - IKER 1. szintű képzés 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Önállóan használom az informatikai eszközömet – IKER 2. szintű képzés 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Gyógyszertári asszisztens 10 9,08 8,6 8,92 8,4 7,16 7,68 7,84 8,2
Belépés a digitalizált munka világába 9,95 9,94 9,89 9,9 9,75 9,58 9,28 9,33 9,21
Általános német nyelv KER B1-KER B2 10 10 8 8 9 6 7 8 9
Digitális készségek mindenkinek – az alapoktól az ECDL-ig 9,93 9,89 9,69 9,42 8,96 8,71 9,1 9,13 9,23



2018. év befejeződött tanfolyamok esetében az elégedettségmérés átlaga képzési programonként:

Képzési program
megnevezése
1. kérdés átlaga 2. kérdés átlaga 3. kérdés átlaga 4. kérdés átlaga 5. kérdés átlaga 6. kérdés átlaga 7. kérdés átlaga 8. kérdés átlaga 9. kérdés átlaga
Általános angol nyelv-KER C1 szint 9,85 9,77 8,00 9,54 9,69 7,15 8,62 9,00 9,62
Első lépések a digitális világba - IKER 1. szintű képzés 9,81 9,84 9,76 9,76 9,72 9,69 9,84 9,83 9,80
Önállóan használom az informatikai eszközömet – IKER 2. szintű képzés 9,81 9,81 9,74 9,83 9,76 9,77 9,85 9,86 9,85



2017. év

Képzési program
megnevezése
1. kérdés átlaga 2. kérdés átlaga 3. kérdés átlaga 4. kérdés átlaga 5. kérdés átlaga 6. kérdés átlaga 7. kérdés átlaga 8. kérdés átlaga 9. kérdés átlaga
Digitális szakadék
csökkentése IKER 1.
10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00
Digitális szakadék
csökkentése IKER 2.
9,88 9,94 10,00 9,74 9,75 9,97 9,89 9,78 9,83
7-8. osztályos
felzárkóztató képzés
10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00
Német KER B2-középszint
(hagyományos középfokú
nyelvtudásnak megfelelő)
10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00
Angol KER B2-középszint
(hagyományos középfokú
nyelvtudásnak megfelelő)
10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00



2016. év

Képzési program
megnevezése
1. kérdés átlaga 2. kérdés átlaga 3. kérdés átlaga 4. kérdés átlaga 5. kérdés átlaga 6. kérdés átlaga 7. kérdés átlaga 8. kérdés átlaga 9. kérdés átlaga
Digitális készségek
mindenkinek - az alapoktól az ECDL-ig
9,88 9,94 10,00 9,74 9,75 9,97 9,89 9,78 9,83
Digitális készségek
mindenkinek - az alapoktól az ECDL-ig
9,88 9,94 10,00 9,74 9,75 9,97 9,89 9,78 9,83
7-8. osztályos
felzárkóztató képzés
10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00
Általános német
nyelv-KER C1 szint
10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00
Általános angol
nyelv-KER C1 szint
10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00